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CUSTOMER SERVICE
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COOL SHOP
O Apoio ao Cliente é um serviço disponibilizado para todos os clientes COOL SHOP
e para todos os que nos pretendam contactar. São nossa prioridade a rapidez e a
funcionalidade do serviço, que se traduzem num atendimento eficiente e personalizado.
Estamos ao seu inteiro dispor!
E-MAIL
apoiocliente@2bstyle.net
CORREIO POSTAL
COOL SHOP - Apoio ao cliente
Apartado 16 Arrancada do Vouga
3754-905 Valongo do Vouga
PORTUGAL
TELEFONE
(+351) 234 630 998
(+351) 234 630 985
HORÁRIO
De segunda a sexta-feira: 9h00 às 19h00 (GMT)
BOUTIQUES / MARCAS
A expedição e troca de artigos das marcas disponíveis na COOL SHOP são da responsabilidade
dos nossos parceiros. Por esse motivo, qualquer informação que necessite nesse sentido
deverá ser tratada directamente com eles através dos contactos que disponibilizamos.
+351
Email: info@mais351.pt
ANTIK PINK
Email: ines@antikpink.com
BLUR
Email: mjleal@bluronline.pt
BYOU, BE BEAUTIFUL
Email: byoubb.info@gmail.com
FUTAH
Email: hello@futah.pt
HARPER
Email: Info@harper.pt
JULIANA BEZERRA
Email: JJulianabezerra@hotmail.com
MANJERICA
Email: teresa.bettencourt@manjerica.com
MARIA CENOURA
Email: geral@mariacenoura.pt
MR-BOHO
Email: mrbohoportugal@gmail.com
S4L
Email: info@s4l.pt
COOL SHOP
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PORTUGAL
TELEFONE
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HORÁRIO
De segunda a sexta-feira: 9h00 às 19h00 (GMT)
LOJAS E MARCAS
+351
+351 é um indicativo que evoca a produção portuguesa e o design nacional. A marca tem personalidade, distingue-se pelos seus cortes rectos e geométricos, leves e soltos no corpo. As suas peças revelam uma preocupação com acabamentos, para levar ao cliente um produto único e original. +351 é mais do que uma marca de roupa, é um estilo de vida.
Email: info@mais351.pt
ANTIK PINK
Handmade jewelry inspired by the world. Pieces that celebrate individuality and creativity. Handmade in the heart of Lisbon, Antik Pink uses a variety of materials.!
Email: ines@antikpink.com
BLUR
The classic silk scarf was reinvented by the Portuguese brand BLUR and is now the new fashion must have. Bold, fresh and versatile, to wear around the neck or on your head, the edgy prints and tones will bring colour and attitude to the winter outfits. Affordable quality scarves for the urban woman.
Email: mjleal@bluronline.pt
BYOU, BE BEAUTIFUL
Nada é mais raro, nem mais bonito, que uma mulher a sentir-se bem na sua pele, confortável
com a perfeição das suas imperfeições. Para a BE YOU, BE BEAUTIFUL, essa é a verdadeira
essência da beleza. Valorizamos a simplicidade, complementando-a com pequenos detalhes.
Email: byoubb.info@gmail.com
FUTAH
Alternativa às toalhas convencionais que, durante anos, carregámos nas nossas idas à praia. É uma toalha com alma portuguesa, perfeita para as praias de sempre e para as que ainda estão por descobrir!
Email: hello@futah.pt
HARPER
Is a handmade shoe brand, and proudly 100% Portuguese. Born from a common passion of two friends, the project was filled with love and creativity from the start. The pillars of the brand are high levels of quality, comfort and design, which can be seen in the carefully chosen materials and the detailed design.
HARPER was brought into this world to celebrate women with attitude, that break the molds and create their own paths. Women that live their lives their own way, freely and bravely. And our shoes reflect the soul and attitude of these women that we so greatly admire.
Our mission, however, goes beyond that of being defined by our shoes, no matter how beautifully crafted they are. HARPER's mission is to be a brand that represents strength, exclusivity and simple elegance in everything that it does.
Email: Info@harper.pt
JULIANA BEZERRA
Juliana Bezerra jewels are made according to artisanal techniques – forging, foundry and crimping – are born and grow at the hands of the jewelry. The execution process is steeped in detail, delicacy and care and is reflected in the final result: unpretentious jewellery, detailed, almost unfinished in its rawness; unique jewels!
Email: JJulianabezerra@hotmail.com
MANJERICA
The scent of salt, the fresh breeze from the north, the rocky hills and their entire nostalgic feeling embrace this collection. Wood and minerals induce a feeling of comfort and familiarity through small details of leather and hardware. The Scandinavian minimalism and restraint show up in linear shapes and lines of the bags, as well as the colors of the slightly saturated sky and grays. The feeling of melancholy and serenity contrasts with the strong colors of orange and yellow, snatching an unexpected midday. Through the Scandinavia coasts, the craft and the rawness of the elements inspire this collection and transport us to an idyllic Nordic story.
Email: teresa.bettencourt@manjerica.com
MARIA CENOURA
Morning in Alteirinhos Beach , walks along Praia das Maçãs or the summe “petiscos” at Comporta beach this beaches are all present in the stories of the Beaches of Our Lives .
With tones that vibrate through the summer and receive it with open arms , the collection Beach of Our Lives this year celebrates the life and the good memories by the sea..
Email: geral@mariacenoura.pt
MR-BOHO
MR-BOHO sunglasses is a fresh, original and colorful product brought to you by high quality production professionals in the region of Lombardy, Italy at an incredibly affordable price.
Email: mrbohoportugal@gmail.com
S4L
The ancient techniques join the modernity of processes in a handmade work , that brings together the personality to perfection. Expand horizons with a mixture of colors and irreverent cuts that bring to the beach African rhythms.
S4L is pepper, samba, tea, silk and Creole , with sand in the body and water on the feet.
S4L ,For all those who want the sea!
Email: info@s4l.pt
MARCAS E PRODUTOS
A COOL SHOP é um mercado online, que comercializa artigos de uma rede de marcas
portuguesas independentes. Como tal, ao comprar na COOL SHOP dispõe de uma ampla
selecção de peças originais, disponíveis em Portugal.
Cada marca tem um estilo de compra muito próprio e distinto. Por isso, ao comprar
na COOL SHOP tem uma selecção rica e diversificada de produtos para escolher.
COMO ENCONTRAR PRODUTOS
Na COOL SHOP poderá comprar de múltiplas formas. A mais fácil, é percorrer o site
usando o menu de navegação no topo da página. Assim, poderá ter uma visão geral
e aceder a hiperligações para produtos, designers e lookbooks.
Para refinar a sua busca, ao percorrer o site, use o menu situado do lado esquerdo
da página.
COMO ENCOMENDAR
Ao encontrar um artigo que queira adquirir, seleccione o tamanho, sendo o caso e,
depois, clique em ADD TO SHOPPING BAG. Pode continuar a compra e adicionar mais
artigos ao seu carro, ou proceder à finalização da encomenda, fazendo clic no símbolo
do saco situado no topo superior da página.
O nosso processo de finalização da encomenda é rápido e fácil. Independentemente
do número de artigos no carro de compras, ou das marcas envolvidas, só tem de fazer
a encomenda uma vez.
A sua encomenda será expedida, directamente, a partir das marcas para si.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
O pagamento na COOL SHOP só poderá ser efectuado via:
1. Paypal
O PayPal é usado exclusivamente para compras online. Com uma conta PayPal poderá
optar, em qualquer compra, por pagar com seu cartão de crédito, conta bancária ou
saldo da conta PayPal.
Se optar por este modo de pagamento, na finalização da encomenda - Passo 4: "Processo
de pagamento" - escolha a opção "PayPal" e clique no botão "Concluir encomenda".
Irá ser redireccionado para a página do PayPal onde deverá efectuar a sua autenticação
e validar o pagamento. Depois disso, regressará novamente à página de pagamento
da COOL SHOP, para efectivar a compra.
2. Cartão Visa
O cartão de crédito (VISA ou MasterCard) é um método seguro de pagamento através
da internet.
Se optar por este modo de pagamento, na finalização da encomenda - Passo 4: "Processo
de pagamento" - escolha a opção "Cartão de crédito" e clique no botão "Concluir
encomenda". Neste momento será necessário preencher os seguintes dados para efectivar
o pagamento:
Nº Cartão Crédito (16 dígitos) *
Código Segurança (3 dígitos)
Validade Mês/ Ano (4 dígitos no ano e 2 dígitos no mês, não podendo introduzir "-")
Exemplo: validade do cartão de crédito: Fevereiro de 2014. Então deverá colocar
na validade: 201402
As encomendas estão sujeitas a verificação e aceitação antes de serem expedidas.
A cobrança do cartão de crédito é, assim, efectuada no momento da expedição. Não
nos responsabilizamos por qualquer erro tipográfico.
* Por questões de segurança, não inclua o seu número de cartão de crédito nas
comunicações via e-mail.
3. Transferência Bancária
A Transferência Bancária é um método seguro de pagamento, através da internet, que,
sem divulgar os detalhes da sua conta bancária, permite fazer transferências bancárias
em tempo real.
Se optar por este modo de pagamento, na finalização da encomenda - Passo 4: "Processo
de pagamento" - escolha a opção "Transferência Bancária" e clique no botão "Concluir
encomenda". Neste momento, terá a confirmação do pedido da encomenda. Clique de
seguida na opção "Imprimir Recibo da Transacção", que lhe dá acesso aos dados de
que necessita para efectuar a transferência:
RECIBO DE ENCOMENDA
Nº Operação: TB123456
Banco: CGD Nº Conta: 697 699825 030
NIB: 0035 0697 00699825030 41
Por favor, no momento da transferência, agradecemos que coloque, na descrição da
mesma, o nº de operação acima mencionado e que proceda ao envio da sua confirmação
para o email apoioCliente@2bstyle.net Dispõe de 7 dias (5 dias úteis) para efectuar
a transferência. Findo este prazo, a encomenda será anulada. Os artigos serão expedidos
no prazo de 72h, após confirmação da transferência bancária, excepto durante promoções,
saldos, situações de ruptura de stock ou Natal.
4. Multibanco
O pagamento por Multibanco é exclusivo em Portugal e é o sistema mais utilizado
actualmente.
Se optar por este modo de pagamento, na finalização da encomenda - Passo 4: "Processo
de pagamento" - escolha a opção "Multibanco" e clique no botão "Concluir encomenda".
Irá ser redireccionado para uma página, com os dados necessários para efectuar um
pagamento: a entidade, a referência e o montante. Estes dados são fornecidos ao
utilizador, que pode efectuar o pagamento em qualquer caixa ATM, por homebanking
ou telebanking. Todas as operações e transacções estão asseguradas através da SIBS
e do Banco de Portugal.
Nota - Todas as transacções online são pagas em euros. Durante o processo de pagamento,
tem à sua disposição uma área que faz, automaticamente, uma estimativa de conversão
de Euros para outras moedas. A conversão é apenas uma estimativa. A taxa real de
seu cartão de crédito será baseada nas taxas de câmbio em vigor, no momento da expedição
da encomenda e consequente cobrança no seu cartão. A COOL SHOP não pode garantir
a precisão de qualquer estimativa de conversão.
MARCAS E PRODUTOS
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Portuguêsas independentes. Como tal, ao comprar na COOL SHOP dispõe de uma ampla
selecção de peças originais, disponíveis em Portugal.
Cada marca tem um estilo de compra muito próprio e distinto. Por isso, ao comprar
na COOL SHOP tem uma selecção rica e diversificada de produtos para escolher.
COMO ENCONTRAR PRODUTOS
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e aceder a hiperligações para produtos, designers e lookbooks.
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depois, clique em ADD TO SHOPPING BAG. Pode continuar a compra e adicionar mais
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MÉTODOS DE PAGAMENTO
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1. Paypal
O PayPal é usado exclusivamente para compras online. Com uma conta PayPal poderá
optar, em qualquer compra, por pagar com seu cartão de crédito, conta bancária ou
saldo da conta PayPal.
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de pagamento" - escolha a opção "PayPal" e clique no botão "Concluir encomenda".
Irá ser redireccionado para a página do PayPal onde deverá efectuar a sua autenticação
e validar o pagamento. Depois disso, regressará novamente à página de pagamento
da COOL SHOP, para efectivar a compra.
2. Cartão Visa
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da internet.
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de pagamento" - escolha a opção "Cartão de crédito" e clique no botão "Concluir
encomenda". Neste momento será necessário preencher os seguintes dados para efectivar
o pagamento:
Nº Cartão Crédito (16 dígitos) *
Código Segurança (3 dígitos)
Validade Mês/ Ano (4 dígitos no ano e 2 dígitos no mês, não podendo introduzir "-")
Exemplo: validade do cartão de crédito: Fevereiro de 2014. Então deverá colocar
na validade: 201402
As encomendas estão sujeitas a verificação e aceitação antes de serem expedidas.
A cobrança do cartão de crédito é, assim, efectuada no momento da expedição. Não
nos responsabilizamos por qualquer erro tipográfico.
* Por questões de segurança, não inclua o seu número de cartão de crédito nas
comunicações via e-mail.
3. Transferência Bancária
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sem divulgar os detalhes da sua conta bancária, permite fazer transferências bancárias
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encomenda". Neste momento, terá a confirmação do pedido da encomenda. Clique de
seguida na opção "Imprimir Recibo da Transacção", que lhe dá acesso aos dados de
que necessita para efectuar a transferência:
RECIBO DE ENCOMENDA
Nº Operação: TB123456
Banco: CGD Nº Conta: 697 699825 030
NIB: 0035 0697 00699825030 41
Por favor, no momento da transferência, agradecemos que coloque, na descrição da
mesma, o nº de operação acima mencionado e que proceda ao envio da sua confirmação
para o email apoioCliente@2bstyle.net Dispõe de 7 dias (5 dias úteis) para efectuar
a transferência. Findo este prazo, a encomenda será anulada. Os artigos serão expedidos
no prazo de 72h, após confirmação da transferência bancária, excepto durante promoções,
saldos, situações de ruptura de stock ou Natal.
4. Multibanco
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actualmente.
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pagamento: a entidade, a referência e o montante. Estes dados são fornecidos ao
utilizador, que pode efectuar o pagamento em qualquer caixa ATM, por homebanking
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e do Banco de Portugal.
Nota - Todas as transacções online são pagas em euros. Durante o processo de pagamento,
tem à sua disposição uma área que faz, automaticamente, uma estimativa de conversão
de Euros para outras moedas. A conversão é apenas uma estimativa. A taxa real de
seu cartão de crédito será baseada nas taxas de câmbio em vigor, no momento da expedição
da encomenda e consequente cobrança no seu cartão. A COOL SHOP não pode garantir
a precisão de qualquer estimativa de conversão.
ESTADO DA ENCOMENDA
Ao efectuar uma encomenda, receberá um email acusando a recepção do seu pedido.
Assim que verificarmos a encomenda, os detalhes de pagamento e logo que aprovarmos
a passagem ao processo de expedição, ser-lhe-á enviado um novo email a informar.
Receberá, também via email, actualizações regulares sobre a encomenda e estado da
entrega. Também poderá verificar as várias etapas desde Encomenda Efectuada, Pagamento
Concluído, Encomenda Pronta para ser Expedida, Encomenda Enviada e por fim Encomenda
Entregue.
Os artigos são expedidos das nossas marcas, por isso se encomendou produtos de mais
de uma marca receberá entregas de cada marca separadamente.
No caso de ocorrer algum problema, ao processar a sua encomenda, receberá um email
relatando esse facto e eventualmente, solicitando informações adicionais.
A COOL SHOP não se responsabiliza por quaisquer atrasos nas encomendas, motivados
por atrasos nas transacções financeiras.
CANCELAR ENCOMENDA
A COOL SHOP aceita cancelamentos de encomendas, desde que o processamento das mesmas
ainda não tenha sido confirmado ao Cliente por email, feita a expedição das mesmas.
Depois desse momento, não poderá cancelar o pedido, mas poderá devolver o artigo
(dentro das condições de trocas e devoluções de cada marca).
Poderá também contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente de segunda a sexta-feira,
das 09h00 às 19h00 (GMT).
INFORMAÇÕES EXPEDIÇÃO
Os artigos são expedidos das nossas marcas e exclusivamente para território nacional
(Continente e Ilhas).
Os portes de envio são estipulados por cada boutique / marca.
+351
Os portes de envio 5€ são suportados pela Cliente.
ANTIK PINK
Os portes de envio 3,00€ são suportados pela Cliente.
BYOU, BE BEAUTIFUL
Os portes de envio 2,50€ são suportados pela Cliente.
FUTAH
Os portes de envio são gratuitos.
JULIANA BEZERRA
Os portes de envio 3,50€ são suportados pela Cliente.
MANJERICA
Os portes de envio são gratuitos.
MR-BOHO
Os portes de envio 3,50€ são suportados pela Cliente.
S4L
Os portes de envio 4,10€ são suportados pela Cliente.
ESTADO DA ENCOMENDA
Ao efectuar uma encomenda, receberá um email acusando a recepção do seu pedido.
Assim que verificarmos a encomenda, os detalhes de pagamento e logo que aprovarmos
a passagem ao processo de expedição, ser-lhe-á enviado um novo email a informar.
Receberá, também via email, actualizações regulares sobre a encomenda e estado da
entrega. Também poderá verificar as várias etapas desde Encomenda Efectuada, Pagamento
Concluído, Encomenda Pronta para ser Expedida, Encomenda Enviada e por fim Encomenda
Entregue.
Os artigos são expedidos das nossas marcas, por isso se encomendou produtos de mais
de uma marca receberá entregas de cada marca separadamente.
No caso de ocorrer algum problema, ao processar a sua encomenda, receberá um email
relatando esse facto e eventualmente, solicitando informações adicionais.
A COOL SHOP não se responsabiliza por quaisquer atrasos nas encomendas, motivados
por atrasos nas transacções financeiras.
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A COOL SHOP aceita cancelamentos de encomendas, desde que o processamento das mesmas
ainda não tenha sido confirmado ao Cliente por email, feita a expedição das mesmas.
Depois desse momento, não poderá cancelar o pedido, mas poderá devolver o artigo
(dentro das condições de trocas e devoluções de cada marca).
Poderá também contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente de segunda a sexta-feira,
das 09h00 às 19h00 (GMT).
INFORMAÇÕES EXPEDIÇÃO
Os artigos são expedidos das nossas marcas e exclusivamente para território nacional
(Continente e Ilhas).
Os portes de envio são estipulados por cada boutique / marca.
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ANTIK PINK
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BYOU, BE BEAUTIFUL
Os portes de envio 2,50€ são suportados pela Cliente.
FUTAH
Os portes de envio são gratuitos.
JULIANA BEZERRA
Os portes de envio 3,50€ são suportados pela Cliente.
MANJERICA
Os portes de envio são gratuitos.
MR-BOHO
Os portes de envio 3,50€ são suportados pela Cliente.
S4L
Os portes de envio 4,10€ são suportados pela Cliente.
TROCAS
Cada marca tem a sua própria política de trocas.
+351
Aceita trocas desde que o artigo seja devolvido na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP, em caso de primeira troca. Em trocas posteriores, do mesmo artigo, os custos de portes serão suportados pelo Cliente.
Para efectuar trocas, por favor contacte a +351 por email para info@mais351.pt
ANTIK PINK
Aceita trocas (no prazo de 30 dias - 8 dias em período de promoções/ saldos) desde que o artigo seja devolvido na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP, em caso de primeira troca. Em trocas posteriores, do mesmo artigo, os custos de portes serão suportados pelo Cliente.
Para efectuar trocas, por favor contacte a ANTIK PINK por email para ines@antikpink.com
BLUR
A BLUR aceita trocas por artigos iguais ou semelhantes em caso do mesmo se danificar no transporte, desde que devolvidos na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP em caso de primeira troca. Em trocas posteriores, do mesmo artigo, os custos de portes serão suportados pelo Cliente.
Para efectuar trocas, por favor contacte a BLUR por email para mjleal@bluronline.pt
BYOU, BE BEAUTIFUL
A BYOU, BE BEAUTIFUL aceita trocas por artigos iguais ou semelhantes em caso do mesmo se danificar no transporte, desde que devolvidos na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP em caso de primeira troca. Em trocas posteriores, do mesmo artigo, os custos de portes serão suportados pelo Cliente.
Para efectuar trocas, por favor contacte a BYOU, BE BEAUTIFUL por email para byoubb.info@gmail.com
FUTAH
Aceita trocas desde que o artigo seja devolvido na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP em caso de primeira troca. Em trocas posteriores, do mesmo artigo, os custos de portes serão suportados pelo Cliente.
Para efectuar trocas, por favor contacte a FUTAH por email para hello@futah.pt
HARPER
A HARPER aceita trocas por artigos iguais ou semelhantes em caso do mesmo se danificar no transporte, desde que devolvidos na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP em caso de primeira troca. Em trocas posteriores, do mesmo artigo, os custos de portes serão suportados pelo Cliente.
Para efectuar trocas, por favor contacte a HARPER por email para Info@harper.pt
JULIANA BEZERRA
Aceita trocas (no prazo de 30 dias - 8 dias em período de promoções/ saldos) desde que o artigo seja devolvido na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP, em caso de primeira troca. Em trocas posteriores, do mesmo artigo, os custos de portes serão suportados pelo Cliente.
Para efectuar trocas, por favor contacte a JULIANA BEZERRA por email para JJulianabezerra@hotmail.com
MANJERICA
Aceita trocas (no prazo de 30 dias - 8 dias em período de promoções/ saldos) desde que o artigo seja devolvido na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP, em caso de primeira troca. Em trocas posteriores, do mesmo artigo, os custos de portes serão suportados pelo Cliente.
Para efectuar trocas, por favor contacte a MANJERICA por email para teresa.bettencourt@manjerica.com
MARIA CENOURA
A MARIA CENOURA aceita trocas por artigos iguais ou semelhantes em caso do mesmo se danificar no transporte, desde que devolvidos na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP em caso de primeira troca. Em trocas posteriores, do mesmo artigo, os custos de portes serão suportados pelo Cliente.
Para efectuar trocas, por favor contacte a MARIA CENOURA por email para geral@mariacenoura.pt
MR-BOHO
Aceita trocas (no prazo de 15 dias - 8 dias em período de promoções/ saldos) desde que o artigo seja devolvido na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP em caso de primeira troca. Em trocas posteriores, do mesmo artigo, os custos de portes serão suportados pelo Cliente.
Para efectuar trocas, por favor contacte a MR-BOHO por email para mrbohoportugal@gmail.com
S4L
Aceita trocas (no prazo de 10 dias - 8 dias em período de promoções/ saldos) desde que o artigo seja devolvido na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP, em caso de primeira troca. Em trocas posteriores, do mesmo artigo, os custos de portes serão suportados pelo Cliente.
Para efectuar trocas, por favor contacte a S4L por email para info@s4l.pt
DEVOLUÇÕES
Cada marca tem a sua própria política de devoluções.
+351
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a +351 por email para
info@mais351.pt
ANTIK PINK
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a ANTIK PINK por email para ines@antikpink.com
BLUR
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a BLUR por email para mjleal@bluronline.pt
BYOU, BE BEAUTIFUL
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a BYOU, BE BEAUTIFUL por email para byoubb.info@gmail.com
FUTAH
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a FUTAH por email para hello@futah.pt
HARPER
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a HARPER por email para Info@harper.pt
JULIANA BEZERRA
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a JULIANA BEZERRA por email para JJulianabezerra@hotmail.com
MANJERICA
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a MANJERICA por email para teresa.bettencourt@manjerica.com
MARIA CENOURA
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a MARIA CENOURA por email para geral@mariacenoura.pt
MR-BOHO
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a MR-BOHO por email para mrbohoportugal@gmail.com
S4L
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a S4L por email para info@s4l.pt
TROCAS
Cada marca tem a sua própria política de trocas.
+351
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ANTIK PINK
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BLUR
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BYOU, BE BEAUTIFUL
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FUTAH
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HARPER
A HARPER aceita trocas por artigos iguais ou semelhantes em caso do mesmo se danificar no transporte, desde que devolvidos na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
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JULIANA BEZERRA
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Para efectuar trocas, por favor contacte a JULIANA BEZERRA por email para JJulianabezerra@hotmail.com
MANJERICA
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Para efectuar trocas, por favor contacte a MANJERICA por email para teresa.bettencourt@manjerica.com
MARIA CENOURA
A MARIA CENOURA aceita trocas por artigos iguais ou semelhantes em caso do mesmo se danificar no transporte, desde que devolvidos na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
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Para efectuar trocas, por favor contacte a MARIA CENOURA por email para geral@mariacenoura.pt
MR-BOHO
Aceita trocas (no prazo de 15 dias - 8 dias em período de promoções/ saldos) desde que o artigo seja devolvido na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
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Para efectuar trocas, por favor contacte a MR-BOHO por email para mrbohoportugal@gmail.com
S4L
Aceita trocas (no prazo de 10 dias - 8 dias em período de promoções/ saldos) desde que o artigo seja devolvido na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, a Guia de Transporte e a factura original. Não são efectuadas trocas de produtos em saldo, usados, abertos, danificados ou com sinais mínimos de mau uso. As trocas por outro produto ficam sujeitas à disponibilidade de stock.
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Para efectuar trocas, por favor contacte a S4L por email para info@s4l.pt
DEVOLUÇÕES
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+351
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
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info@mais351.pt
ANTIK PINK
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a ANTIK PINK por email para ines@antikpink.com
BLUR
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a BLUR por email para mjleal@bluronline.pt
BYOU, BE BEAUTIFUL
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a BYOU, BE BEAUTIFUL por email para byoubb.info@gmail.com
FUTAH
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a FUTAH por email para hello@futah.pt
HARPER
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a HARPER por email para Info@harper.pt
JULIANA BEZERRA
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a JULIANA BEZERRA por email para JJulianabezerra@hotmail.com
MANJERICA
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a MANJERICA por email para teresa.bettencourt@manjerica.com
MARIA CENOURA
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a MARIA CENOURA por email para geral@mariacenoura.pt
MR-BOHO
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a MR-BOHO por email para mrbohoportugal@gmail.com
S4L
Aceita devoluções em caso de defeito comprovado do produto. Os custos de portes são suportados pela COOL SHOP.
Para efectuar devoluções, por favor contacte a S4L por email para info@s4l.pt
COOL SHOP
A COOL SHOP junta, numa mesma plataforma, “marcas” de Lifestyle que têm como denominador
comum o transformar os seus objectos em afectos, assim criando um mercado virtual,
que espalhe esta filosofia e propague o sonho.
A COOL SHOP nasce da paixão pelas pequenas coisas, que se tornam grandes e dos detalhes
que fazem a diferença. Tem, na sua origem, a certeza de que o amor está na base
de toda a criação e de que os projectos ganham um sentido maior, quando são partilhados
com quem os vê com os mesmos olhos.
A COOL SHOP enraíza na atenção ao que de mais criativo de faz em Portugal e aos
movimentos que fazem ideias concretizarem-se e tornarem-se negócios “do coração”.
Convicta de que é possível crescer sem perder a singularidade, partilhar o mesmo
espaço sem desrespeitar as idiossincrasias e trabalhar sinergias sob a máxima “WORK
LOCAL, THINK GLOBAL”.
BOUTIQUES / MARCAS
+351
+351 é um indicativo que evoca a produção portuguesa e o design nacional. A marca tem personalidade, distingue-se pelos seus cortes rectos e geométricos, leves e soltos no corpo. As suas peças revelam uma preocupação com acabamentos, para levar ao cliente um produto único e original. +351 é mais do que uma marca de roupa, é um estilo de vida.
ANTIK PINK
Handmade jewelry inspired by the world. Pieces that celebrate individuality and creativity. Handmade in the heart of Lisbon, Antik Pink uses a variety of materials.!
BLUR
The classic silk scarf was reinvented by the Portuguese brand BLUR and is now the new fashion must have. Bold, fresh and versatile, to wear around the neck or on your head, the edgy prints and tones will bring colour and attitude to the winter outfits. Affordable quality scarves for the urban woman.
BYOU, BE BEAUTIFUL
Nada é mais raro, nem mais bonito, que uma mulher a sentir-se bem na sua pele, confortável com a perfeição das suas imperfeições. Para a BE YOU, BE BEAUTIFUL, essa é a verdadeira essência da beleza. Valorizamos a simplicidade, complementando-a com pequenos detalhes.
FUTAH
Alternativa às toalhas convencionais que, durante anos, carregámos nas nossas idas à praia. É uma toalha com alma portuguesa, perfeita para as praias de sempre e para as que ainda estão por descobrir!
HARPER
Is a handmade shoe brand, and proudly 100% Portuguese. Born from a common passion of two friends, the project was filled with love and creativity from the start. The pillars of the brand are high levels of quality, comfort and design, which can be seen in the carefully chosen materials and the detailed design.
HARPER was brought into this world to celebrate women with attitude, that break the molds and create their own paths. Women that live their lives their own way, freely and bravely. And our shoes reflect the soul and attitude of these women that we so greatly admire.
Our mission, however, goes beyond that of being defined by our shoes, no matter how beautifully crafted they are. HARPER's mission is to be a brand that represents strength, exclusivity and simple elegance in everything that it does.
JULIANA BEZERRA
Juliana Bezerra jewels are made according to artisanal techniques – forging, foundry and crimping – are born and grow at the hands of the jewelry. The execution process is steeped in detail, delicacy and care and is reflected in the final result: unpretentious jewellery, detailed, almost unfinished in its rawness; unique jewels!
MANJERICA
The scent of salt, the fresh breeze from the north, the rocky hills and their entire nostalgic feeling embrace this collection. Wood and minerals induce a feeling of comfort and familiarity through small details of leather and hardware. The Scandinavian minimalism and restraint show up in linear shapes and lines of the bags, as well as the colors of the slightly saturated sky and grays. The feeling of melancholy and serenity contrasts with the strong colors of orange and yellow, snatching an unexpected midday. Through the Scandinavia coasts, the craft and the rawness of the elements inspire this collection and transport us to an idyllic Nordic story.
MARIA CENOURA
Morning in Alteirinhos Beach , walks along Praia das Maçãs or the summe “petiscos” at Comporta beach this beaches are all present in the stories of the Beaches of Our Lives .
With tones that vibrate through the summer and receive it with open arms , the collection Beach of Our Lives this year celebrates the life and the good memories by the sea..
MR-BOHO
MR-BOHO sunglasses is a fresh, original and colorful product brought to you by high quality production professionals in the region of Lombardy, Italy at an incredibly affordable price.
S4L
The ancient techniques join the modernity of processes in a handmade work , that brings together the personality to perfection. Expand horizons with a mixture of colors and irreverent cuts that bring to the beach African rhythms.
S4L is pepper, samba, tea, silk and Creole , with sand in the body and water on the feet.
S4L ,For all those who want the sea!
COOL SHOP
A COOL SHOP junta, numa mesma plataforma, “marcas” de Lifestyle que têm como denominador
comum o transformar os seus objectos em afectos, assim criando um mercado virtual,
que espalhe esta filosofia e propague o sonho.
A COOL SHOP nasce da paixão pelas pequenas coisas, que se tornam grandes e dos detalhes
que fazem a diferença. Tem, na sua origem, a certeza de que o amor está na base
de toda a criação e de que os projectos ganham um sentido maior, quando são partilhados
com quem os vê com os mesmos olhos.
A COOL SHOP enraíza na atenção ao que de mais criativo de faz em Portugal e aos
movimentos que fazem ideias concretizarem-se e tornarem-se negócios “do coração”.
Convicta de que é possível crescer sem perder a singularidade, partilhar o mesmo
espaço sem desrespeitar as idiossincrasias e trabalhar sinergias sob a máxima “WORK
LOCAL, THINK GLOBAL”.
BOUTIQUES / MARCAS
+351
+351 é um indicativo que evoca a produção portuguesa e o design nacional. A marca tem personalidade, distingue-se pelos seus cortes rectos e geométricos, leves e soltos no corpo. As suas peças revelam uma preocupação com acabamentos, para levar ao cliente um produto único e original. +351 é mais do que uma marca de roupa, é um estilo de vida.
ANTIK PINK
Handmade jewelry inspired by the world. Pieces that celebrate individuality and creativity. Handmade in the heart of Lisbon, Antik Pink uses a variety of materials.!
BLUR
The classic silk scarf was reinvented by the Portuguese brand BLUR and is now the new fashion must have. Bold, fresh and versatile, to wear around the neck or on your head, the edgy prints and tones will bring colour and attitude to the winter outfits. Affordable quality scarves for the urban woman.
BYOU, BE BEAUTIFUL
Nada é mais raro, nem mais bonito, que uma mulher a sentir-se bem na sua pele, confortável com a perfeição das suas imperfeições. Para a BE YOU, BE BEAUTIFUL, essa é a verdadeira essência da beleza. Valorizamos a simplicidade, complementando-a com pequenos detalhes.
FUTAH
Alternativa às toalhas convencionais que, durante anos, carregámos nas nossas idas à praia. É uma toalha com alma portuguesa, perfeita para as praias de sempre e para as que ainda estão por descobrir!
HARPER
Is a handmade shoe brand, and proudly 100% Portuguese. Born from a common passion of two friends, the project was filled with love and creativity from the start. The pillars of the brand are high levels of quality, comfort and design, which can be seen in the carefully chosen materials and the detailed design.
HARPER was brought into this world to celebrate women with attitude, that break the molds and create their own paths. Women that live their lives their own way, freely and bravely. And our shoes reflect the soul and attitude of these women that we so greatly admire.
Our mission, however, goes beyond that of being defined by our shoes, no matter how beautifully crafted they are. HARPER's mission is to be a brand that represents strength, exclusivity and simple elegance in everything that it does.
JULIANA BEZERRA
Juliana Bezerra jewels are made according to artisanal techniques – forging, foundry and crimping – are born and grow at the hands of the jewelry. The execution process is steeped in detail, delicacy and care and is reflected in the final result: unpretentious jewellery, detailed, almost unfinished in its rawness; unique jewels!
MANJERICA
The scent of salt, the fresh breeze from the north, the rocky hills and their entire nostalgic feeling embrace this collection. Wood and minerals induce a feeling of comfort and familiarity through small details of leather and hardware. The Scandinavian minimalism and restraint show up in linear shapes and lines of the bags, as well as the colors of the slightly saturated sky and grays. The feeling of melancholy and serenity contrasts with the strong colors of orange and yellow, snatching an unexpected midday. Through the Scandinavia coasts, the craft and the rawness of the elements inspire this collection and transport us to an idyllic Nordic story.
MARIA CENOURA
Morning in Alteirinhos Beach , walks along Praia das Maçãs or the summe “petiscos” at Comporta beach this beaches are all present in the stories of the Beaches of Our Lives .
With tones that vibrate through the summer and receive it with open arms , the collection Beach of Our Lives this year celebrates the life and the good memories by the sea..
MR-BOHO
MR-BOHO sunglasses is a fresh, original and colorful product brought to you by high quality production professionals in the region of Lombardy, Italy at an incredibly affordable price.
S4L
The ancient techniques join the modernity of processes in a handmade work , that brings together the personality to perfection. Expand horizons with a mixture of colors and irreverent cuts that bring to the beach African rhythms.
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relativos a menores de 18 anos, bem como não será reconhecida qualquer encomenda,
por estes efectuada online. O utilizador, ao efectuar o seu registo, ou compra online,
garante expressamente à COOL SHOP o seu consentimento em usar os seus dados pessoais
e endereço, bem como os dados referentes às suas compras e formas de pagamento.
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